深度沟通

深度沟通有一个口诀： 1）以客观事实和数据开始，不以自己的认知开始。 2）多表达自己的感知，少表达自己的认识。少说“我认为”，“应该”，“必须”等等这种认知表达，避免引起冲突和内耗。 感知就是感受，就是喜怒哀乐。你可以说：我很委屈，我很伤心，我很快乐，等等。 3） 详细提出我的需求。这种需求一定要数字化。 4）提出解决方案，就是跟对方沟通和交流。 5）共赢心态。